À l’heure du numérique, il est incontournable pour une entreprise, organisation ou personnalité publique de se construire une présence en ligne. Ainsi, dans sa stratégie sur internet, elle a nécessairement besoin d’un chargé de communication web. De qui s’agit-il ? Le présent article vous donne un aperçu sur ce métier.
Sommaire
Qu’est-ce qu’un chargé de communication web ?
Dans une configuration traditionnelle, l’organisation à dans son équipe, un collaborateur qui s’occupe de la communication avec les médias. Il fait également office de médiateur entre l’organisation et le monde extérieur. C’est un peu l’idée, mais en mieux pour le chargé de communication web.
Le chargé de communication web est une personne ou une équipe selon la taille de l’organisation. Il a entre ses mains la gestion et l’entretien de l’image de marque d’une organisation ou le « personal branding » d’une personnalité sur internet. Il s’occupe de tout ce qui concerne l’existence digitale, qu’il s’agisse du contenu du site web ou des médias sociaux.
Le chargé de communication digitale peut être une personne physique (employé) ou une personne morale (agence de communication). Il est appelé à travailler sur divers projets digitaux. Il est possible qu’un chargé de communication soit en mesure d’occuper une telle fonction s’il se forme.
Quel est le quotidien d’un chargé de communication web ?
Le chargé de communication digitale s’occupe certes de l’image, mais ce serait peu dire en s’arrêtant là. Le présenter ainsi ne fait que confiner la perception de la réalité de ce métier. Son kit professionnel est composé d’un ordinateur et d’une connexion internet. Voici un aperçu de ce qu’il accomplit comme tâches au quotidien pour le compte de son employeur.
- Il assure la veille concurrentielle.
- Il reste à l’affût des nouveaux procédés au cœur de son métier et se forme régulièrement pour être toujours performant à son poste.
- Il établit la stratégie, un calendrier de diffusion sur la toile et planifie la communication digitale au quotidien.
- Il analyse les données pour améliorer les rendements.
- Il a le sens de la courtoisie et maîtrise le langage adapté pour la vente en ligne.
- Il fait la publicité et l’achat d’espace publicitaire en ligne.
- Il effectue les mises à jour régulières des comptes sociaux et des contenus du site internet.
- Il est en mesure de concevoir des publications graphiques respectant les codes de l’identité visuelle de la marque.
- Il s’occupe du référencement et du positionnement sur internet pour une meilleure visibilité de l’entreprise.
Toutefois, il est important de souligner que ces missions peuvent être plus complexes en fonction des activités et de la taille de l’organisation. Comme on peut le constater, il est connecté par ses missions à tous les départements et services de cette dernière.
Quelles sont les compétences et aptitudes requises pour ce métier ?
Le chargé de communication digitale est un « touche à tout ». Il est polyvalent et par son mental, sa vision et les exigences du métier, ne renonce jamais à apprendre. Pour être à la hauteur de ce poste, il doit :
- maîtriser la rédaction pour le web et l’intégration de contenu web,
- avoir une connaissance des logiciels PAO et des réseaux sociaux,
- avoir le sens de la rigueur, méthode, confidentialité, des relations humaines,
- être autonome et dynamique.
Ces compétences sont susceptibles d’évoluer, car le chargé de communication digitale est un métier du web. Si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à vous inscrire à la formation.
Ne négligez pas les compétences d’un chargé de communication
Si vous avez l’intention de vous former pour acquérir de nouvelles compétences, vous pouvez donc envisager cette solution très pertinente. En effet, le chargé de communication que nous avons présenté au sein de cet article est essentiel. Il doit toutefois avoir des connaissances précises, car cette profession reste primordiale. De ce fait, la responsable de la communication doit avoir une capacité à s’adapter à toutes les configurations.
- Il faut être curieux, cela permet de chercher constamment des informations pour résoudre des problématiques.
- Il est nécessaire d’avoir un sens de la communication qu’il est nécessaire d’adapter à tous les profils.
- En fonction de vos interlocuteurs, il est primordial d’avoir un comportement différent en utilisant des supports adaptés.
En parallèle, vous serez aussi invité à proposer des outils pertinents, mais n’oubliez pas que l’organisation est aussi indispensable. En effet, il faut savoir planifier, être autonome et avoir le sens de toutes les responsabilités. Le chargé de communication sera amené à travailler dans l’urgence pour certains dossiers, il doit résister à la pression, au stress et ne pas céder à la panique même si la situation est complexe. Vous êtes désormais en mesure de savoir si cette profession peut vous convenir.
